Pellter dim rhwystr i gyngor achub bywydau

10th September 2020

PAN drawodd trychineb i deulu yn Ne Cymru, roedd 'angel' o'r Gogledd wrth law i roi cyngor achub bywydau.

Roedd Debra Thomas yn nhy ei mam Terry Thomas yn Efail Isaf, Pontypridd, ar noson Awst 21 pan lithrodd Terry, 87, sydd wedi bod yn brwydro canser y pancreaic ers diwedd 2018, i goma diabetig.

Ar ôl ffonio ambiwlans i'w cynorthwyo, daeth system newydd a roddwyd ar waith gan Wasanaeth Ambiwlans Cymru i mewn a chlinigydd profiadol a sylwodd yr alwad.

Ar hyn o bryd, mae Hefin Jones, o Ynys Môn, parafeddyg o 29 mlynedd o brofiad, yn cael ei secondio ar y Ddesg Gymorth Glinigol (CSD) yn ystafell reoli 999 yn Llanfairfechan, Gogledd Cymru, a chymerodd alwad Debra drosodd.

Mae'r Ddesg Gymorth Glinigol yn cael ei rhedeg gan barafeddygon, meddygon teulu a nyrsys profiadol sy'n rhoi cyngor gofal yn genedlaethol i'r sbectrwm llawn o alwyr er mwyn gwella canlyniad claf yn y cofnodion cyn i ambiwlans gyrraedd.

Gallant hefyd gyfeirio galwyr at opsiynau triniaeth amgen.

Dywedodd Debra: "Pan ffoniodd Hefin roedd arnaf ofn mawr gan fod fy mam yn mynd yn anobeithiol o sâl.

"Mae hi wedi bod yn ddiabetig ers sawl blwyddyn ac rwyf wedi'i gweld yn cael hypos drwg o'r blaen ond doedd hi erioed wedi bod fel hyn.

"Fe'm sicrhaodd na fyddai'n fy n gadael a dechreuodd yn dawel sicrhau cyflwr fy mam a'm cynghori ar sut i'w thrin."

Dywedodd Hefin: "Codais yr alwad a mynd drwy ein system brysbennu gyda Debra i sicrhau diagnosis cywir.

"Roeddem yn cydnabod yn gyflym fod angen siwgr ar ei mam yn ei system felly gofynnais a oedd unrhyw beth melys yn y ty neu gel glwcos.

"Llwyddodd Debra i ddod o hyd i ryw jam a bwydo hyn i'w mam a helpodd i wella ei chyflwr.

"Wrth i'w gwladwriaeth wella, roeddem yn gallu cael rhywfaint o Lucozade iddi a'i sefydlogi ymhellach."

Dywedodd Debra ddiolchgar: "Rydych chi'n clywed ac yn darllen am bethau ofnadwy fel hyn yn digwydd, ond dydych chi ddim yn gwybod sut mae'n teimlo nes ei fod yn digwydd i chi.

"Dydw i ddim yn hoffi meddwl beth fyddai wedi digwydd heb gymorth Hefin.

"Diolch iddo mae gen i fy mam o hyd.

"Mae'n angel go iawn."

Dywedodd Hefin ei fod yn mwynhau ei amser ar y CSD a gall bellach weld pwysau gan y ddwy ochr wedi treulio cymaint o flynyddoedd ar y ffordd.

Dywedodd: "Roedd yn alwad anodd ond fe wnaethom gael canlyniad da.

"Rwy'n ddiolchgar am eiriau Debra o werthfawrogiad ac yn falch o glywed bod ei mam bellach cystal ag y gall fod."

Wrth siarad am adferiad ei mam, dywedodd Debra: "Mae hi wir yn fy lloriau i a phawb arall gyda'i chryfder.

"Mae hi wedi cael dau ddarn o sepsis eleni, felly rydyn ni wedi bod i mewn ac allan o'r ysbyty ond mae hi cystal ag y gall fod."

Gina Hughes, Uwch Glinigydd yn y Ganolfan Cyswllt Clinigol yng Ngogledd Cymru : "Gwnaeth Hefin waith gwych ar yr alwad hon.

"Rhoddodd sicrwydd cyson i'r galwr, gan ddarparu cymorth emosiynol tra'n rhoi ei wybodaeth feddygol ar waith drwy ofyn am ddarlleniadau cyfradd anadlol a lefel siwgr gwaed.

"Mae wedi bod yn bleser gweithio gyda a mentora dros y misoedd diwethaf, gan ein cefnogi yn ystod y pandemig.

"Rydym yn falch iawn ohono."

Wrth egluro'r model y mae Gwasanaeth Ambiwlans Cymru yn gweithio iddo'n fanylach, dywedodd Mike Brady, Rheolwr Desg Gymorth Clinigol: "Mae gennym dair Canolfan Gyswllt Cyswllt Meddygol Meddygol meddygol brys ar draws Cymru.

"Mae gan bob un o'r rhain nyrsys a pharafeddygon sy'n gweithio ynddynt i ddarparu cymorth clinigol ychwanegol, brysbennu ac arbenigedd i gleifion, dosbarthwyr meddygol brys a dyrannwyr, a chriwiau ambiwlansys sy'n gweithio yn y gymuned.

"Efallai y bydd rhai cleifion yn ffonio 999 ond nid oes angen ymateb ambiwlans brys arnynt a gellir eu hasesu a'u gofalu dros y ffôn gan staff clinigol profiadol sy'n cynnig cyngor, opsiynau triniaeth, neu weithiau atgyfeirio ymlaen i wasanaeth priodol.

"Mae'r nyrsys a pharafeddygon hyn hefyd yn cynnig cymorth a chyngor dros dro i gleifion sy'n aros am ymateb ambiwlans, ac mae'r enghraifft hon yn dangos mewn gwirionedd y fantais o gael clinigwyr profiadol yn gweithio ochr yn ochr â staff ccc eraill i roi'r gofal gorau posibl i'r claf drwy gydol eu taith yn 999."